问题出在我们,肯定要退钱,要是问题不在我们,对他们也有处罚措施。”宁飞扬详细地解释道。
扈清荣微微点头。
宁飞扬解释的如此仔细,众人都看出来了,要是再不同意,那就是对自己没有信心。
要么医术不好,要么服务态度差,提出这两点,肯定不达标,会被直接辞退。
“这个办法倒是可以,但奖励制度……”扈清荣再次询问道。
“奖励制度在这里,非常详细,只要大家用心工作,工资翻一番,绝对没有问题。”宁飞扬开口说道。
工资翻番?
他们听到这里,变得激动了起来,拿着第二份文件,仔细研究了起来,兴致比之前高了很多。
宁飞扬故意把惩罚和奖励分开发放,制造这种巨大的心理落差,更容易调动大家的积极性。
“患者好评率达到百分之三十,工资上浮百分之三十。”
“患者好评达到百分之六十,工资上浮百分之六十,奖金翻倍。”
“患者好评达到百分之百,工资上浮百分之百,奖金按照三倍发放,新马泰七日游。”
他们看到这些奖励,瞳孔闪现一抹精光,真金白银的刺激之下,热血沸腾。
扈清荣看到这里,激动地说道:“这个不错,但要是这么做的话,卫生院还能盈利吗?”
“当然了,有些环节需要整顿了,比如采购的时候,有人贪钱了,就会采购那些价格高昂,药效不好的药品。”
“把这个抓一下,降低采购价格,这就是一笔不小的开支。”
“还有,我们可以开通更多的业务,比如说私人医生,上门诊治……”
宁飞扬提出了一连串特色医疗,让他们大开眼界。
原来医院还能这么玩!
“现在举手表决一下,认为这个计划可行的请举手。”宁飞扬开口说道。
唰!唰!唰!
所有人都坚定地举了手,不带丝毫犹豫。
“从明天开始执行,现在散会。”宁飞扬转身离开。
梅院长跟了上来,有些困惑地说道:“你让他们举手表决,料定他们会答应?”
“不确定。”宁飞扬摇头说道。
“那你还让他们举手表决,万一支持率没有达到一半,那该怎么办?”梅院长好奇地询问道。
宁飞扬笑着说道:“我只是让他们举手表决一下,并没有说这是最终结果,就算没有一个人同意,我也会坚定执行下去。”
梅院长满脸黑线,要是那些听到,恐怕会觉得,自己受到了一万点的伤害。
谁让人家是老板呢。
在自己的一亩三分地上,老板不能任性,那还当老板干嘛,不如回家种地算了。
众人佩服宁飞扬雷厉风行的作风,第二天上班的时候,医院收费处发生了变化,专门由卫生系统的人监督。
面对每一名患者前来就医,他们都会把卫生院的规章制度,详细地介绍一遍。
看来是要玩真的。
大家到了自己的岗位,面带笑容,工作的时候,甭提多热情了。
大部分的患者,还都是相当明事理的,只要让他们满意,基本上都给了好评。
当然了,有些心存投机取巧的人,故意不给好评,让卫生院退钱。“退钱可以,但要去三甲医院做个检查,开出证明。”扈清荣就遇到了这事儿。
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